آموزش پول درآوردن از مشاوره آنلاین
بخش اول: پایهریزی و تخصص
- 🌐
1. تعیین تخصص و حوزه کاری:
مشخص کنید در چه زمینهای تخصص دارید و چه مشکلاتی را میتوانید برای مشتریان حل کنید. - 🌐
2. کسب مدارک و گواهینامههای مرتبط:
اعتبار خود را با دریافت مدارک و گواهینامههای مرتبط با تخصص خود افزایش دهید. - 🌐
3. ایجاد رزومه قوی و نمونه کار:
سوابق کاری، پروژههای موفق و نظرات مشتریان قبلی را در رزومه خود قرار دهید. - 🌐
4. تعیین نرخ مشاوره مناسب:
با تحقیق در مورد نرخهای رایج در حوزه کاری خود، قیمتی منصفانه و رقابتی تعیین کنید. - 🌐
5. انتخاب پلتفرم مناسب:
پلتفرمهای مختلفی برای ارائه مشاوره آنلاین وجود دارند. پلتفرمی را انتخاب کنید که با نیازهای شما و مشتریانتان سازگار باشد. (مانند وبسایت شخصی، پلتفرمهای مشاوره، شبکههای اجتماعی)
بخش دوم: بازاریابی و جذب مشتری
- 🌐
8. بازاریابی محتوا (Content Marketing):
مقالات، ویدیوها و پادکستهایی در زمینه تخصص خود تولید کنید و به اشتراک بگذارید. - 🌐
9. بهینهسازی برای موتورهای جستجو (سئو):
وبسایت و محتوای خود را برای موتورهای جستجو بهینه کنید تا در نتایج جستجو رتبه بالاتری کسب کنید. - 🌐
10. تبلیغات آنلاین:
از تبلیغات هدفمند در گوگل، شبکههای اجتماعی و سایر پلتفرمها برای جذب مشتری استفاده کنید. - 🌐
11. شرکت در رویدادهای آنلاین و وبینارها:
در رویدادهای آنلاین مرتبط با حوزه کاری خود شرکت کنید و به عنوان سخنران یا کارشناس حضور داشته باشید. - 🌐
12. ایجاد لیست ایمیل و خبرنامه:
با جمعآوری ایمیل مشتریان بالقوه، از طریق خبرنامه آنها را از خدمات، تخفیفها و رویدادهای جدید مطلع کنید. - 🌐
13. ارائه تخفیفها و پیشنهادهای ویژه:
با ارائه تخفیفها و پیشنهادهای ویژه، مشتریان جدید را جذب و مشتریان قدیمی را حفظ کنید. - 🌐
14. همکاری با سایر متخصصان و کسبوکارها:
با سایر متخصصان و کسبوکارهای مرتبط همکاری کنید تا دامنه دسترسی خود را گسترش دهید.



بخش سوم: ارائه خدمات با کیفیت و حفظ مشتری
- 🌐
15. ارائه مشاوره با کیفیت و ارزشمند:
تمام تلاش خود را برای ارائه بهترین مشاوره ممکن به مشتریان خود به کار گیرید. - 🌐
16. برقراری ارتباط موثر با مشتریان:
به دقت به نیازهای مشتریان گوش دهید، به سوالات آنها پاسخ دهید و راهنماییهای لازم را ارائه کنید. - 🌐
17. ارائه خدمات پیگیری و پشتیبانی:
پس از ارائه مشاوره، با مشتریان خود در ارتباط باشید و از رضایت آنها مطمئن شوید. - 🌐
18. دریافت بازخورد از مشتریان:
از مشتریان خود بازخورد دریافت کنید تا نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی و خدمات خود را بهبود بخشید. - 🌐
19. ایجاد سیستم ارجاع (Referral):
از مشتریان راضی خود بخواهید که شما را به دوستان و آشنایان خود معرفی کنند. - 🌐
20. به روز رسانی دانش و مهارتها:
همواره در حال یادگیری و به روز رسانی دانش و مهارتهای خود باشید تا بتوانید بهترین خدمات را به مشتریان خود ارائه دهید.
- 🌐
1. تجهیزات مناسب:
یک کامپیوتر یا لپتاپ مناسب، میکروفون با کیفیت، وبکم و اینترنت پرسرعت تهیه کنید. - 🌐
2. نورپردازی مناسب:
نورپردازی مناسب باعث میشود در طول جلسات مشاوره ظاهری حرفهای داشته باشید. - 🌐
3. پسزمینه مناسب:
پسزمینهای مرتب و حرفهای برای جلسات مشاوره آنلاین خود انتخاب کنید. - 🌐
4. مدیریت زمان:
زمان خود را به درستی مدیریت کنید و برای هر جلسه مشاوره زمان کافی اختصاص دهید. - 🌐
5. ایجاد قرارداد مشاوره:
یک قرارداد مشاوره تهیه کنید که حقوق و تعهدات شما و مشتری را مشخص کند. - 🌐
6. بهرهگیری از نرمافزارهای مدیریت مشتری (CRM):
از نرمافزارهای CRM برای مدیریت اطلاعات مشتریان، پیگیری فروش و بهبود خدمات استفاده کنید. - 🌐
7. امنیت اطلاعات:
از امنیت اطلاعات مشتریان خود محافظت کنید و از ابزارهای امن برای انتقال و ذخیرهسازی اطلاعات استفاده کنید. - 🌐
8. صبر و پشتکار:
کسب درآمد از مشاوره آنلاین زمانبر است. صبور باشید و به تلاش خود ادامه دهید. - 🌐
9. یادگیری از رقبا:
رقبای خود را زیر نظر بگیرید و از آنها یاد بگیرید. - 🌐
10. انعطافپذیری:
آماده باشید تا با تغییرات بازار و نیازهای مشتریان خود سازگار شوید. - 🌐
11. لذت بردن از کار:
از کار خود لذت ببرید تا بتوانید بهترین خدمات را به مشتریان خود ارائه دهید.
آموزش پول درآوردن از طریق مشاوره آنلاین + 11 نکته تکمیلی
11 نکته تکمیلی برای موفقیت در مشاوره آنلاین
1. تخصص خود را مشخص کنید.
آیا در زمینه بازاریابی، مدیریت مالی، توسعه فردی، یا یک حوزه تخصصی تر مانند سئو یا طراحی وب تخصص دارید؟ هرچه تخصص شما خاص تر باشد، رقابت کمتری خواهید داشت و میتوانید نرخ بالاتری برای خدمات خود تعیین کنید. بهتر است با یک یا دو حوزه محدود شروع کنید و به تدریج با کسب تجربه، دامنه خدمات خود را گسترش دهید. نیازهای مشتریان احتمالی را در نظر بگیرید و خدمات خود را بر اساس آن تنظیم کنید.
2. مخاطب هدف خود را بشناسید.
چه کسانی به مشاوره شما نیاز دارند؟ درک دقیق از مخاطبان هدف، کلید موفقیت در مشاوره آنلاین است. سن، جنسیت، شغل، سطح تحصیلات، و نیازهای خاص آنها را در نظر بگیرید. از طریق نظرسنجی، مصاحبه، و تحلیل داده های موجود، اطلاعات بیشتری در مورد مخاطبان هدف خود جمع آوری کنید. به این فکر کنید که چه مشکلاتی را میتوانید برای آنها حل کنید و چگونه خدمات شما میتواند به آنها کمک کند تا به اهداف خود برسند. پرونده های مشتریان فرضی (Buyer Persona) ایجاد کنید تا تصویر واضح تری از مخاطبان خود داشته باشید. مخاطبان هدف خود را در شبکه های اجتماعی و انجمن های آنلاین پیدا کنید. با شرکت در رویدادهای مرتبط با حوزه تخصصی خود، ارتباطات حرفه ای ایجاد کنید.
3. یک وب سایت حرفه ای ایجاد کنید.
وب سایت شما ویترین کسب و کار شماست. یک وب سایت حرفه ای و کاربرپسند، اعتبار شما را افزایش می دهد و به مشتریان بالقوه کمک می کند تا به راحتی با شما تماس بگیرند. اطلاعات تماس، رزومه کاری، نمونه کارها، و تعرفه های خود را به طور واضح در وب سایت خود قرار دهید. از نظرات مشتریان راضی برای جلب اعتماد بازدیدکنندگان استفاده کنید. از یک طراحی زیبا و مدرن استفاده کنید که با هویت برند شما همخوانی داشته باشد. وب سایت شما باید در دستگاه های مختلف (کامپیوتر، تبلت، موبایل) به درستی نمایش داده شود. از کلمات کلیدی مرتبط با حوزه تخصصی خود در محتوای وب سایت خود استفاده کنید. سئو (سئو) وب سایت خود را بهینه سازی کنید تا در نتایج جستجوی گوگل بالاتر قرار بگیرید. از یک سیستم مدیریت محتوا (CMS) مانند WordPress برای مدیریت آسان تر وب سایت خود استفاده کنید.
4. در شبکه های اجتماعی فعال باشید.
شبکه های اجتماعی ابزاری قدرتمند برای بازاریابی و ارتباط با مشتریان هستند.حساب های کاربری حرفه ای در شبکه های اجتماعی محبوب مانند لینکدین، اینستاگرام، و توییتر ایجاد کنید و محتوای ارزشمند و مرتبط با حوزه تخصصی خود را منتشر کنید.با مخاطبان خود تعامل داشته باشید، به سوالات آنها پاسخ دهید، و در بحث های مرتبط با صنعت خود شرکت کنید.از هشتگ های مناسب برای افزایش دیده شدن پست های خود استفاده کنید.به طور منظم محتوا منتشر کنید و یک برنامه زمانی مشخص برای انتشار پست ها داشته باشید.از تصاویر و ویدیوهای جذاب برای جلب توجه مخاطبان استفاده کنید.
در گروه های مرتبط با حوزه تخصصی خود عضو شوید و با سایر متخصصان و مشتریان بالقوه ارتباط برقرار کنید.
تبلیغات پولی در شبکه های اجتماعی را در نظر بگیرید تا دامنه دسترسی خود را گسترش دهید.از ابزارهای تحلیل شبکه های اجتماعی برای بررسی عملکرد خود و بهبود استراتژی خود استفاده کنید.
5. بازاریابی محتوایی را جدی بگیرید.
تولید محتوای ارزشمند و مرتبط با حوزه تخصصی خود، یکی از بهترین راه ها برای جذب مشتریان بالقوه است. مقالات، ویدیوها، پادکست ها، و اینفوگرافیک هایی ایجاد کنید که به سوالات مخاطبان پاسخ دهند و مشکلات آنها را حل کنند. محتوای خود را در وب سایت، شبکه های اجتماعی، و سایر پلتفرم های آنلاین منتشر کنید. از ایمیل مارکتینگ برای ارسال محتوای اختصاصی به لیست مشترکین خود استفاده کنید. از کلمات کلیدی مرتبط با حوزه تخصصی خود در محتوای خود استفاده کنید. محتوای خود را بهینه سازی کنید تا در نتایج جستجوی گوگل بالاتر قرار بگیرید. از محتوای تولید شده توسط کاربر (User-Generated Content) استفاده کنید تا اعتماد مخاطبان خود را جلب کنید. در وبلاگ های مرتبط با حوزه تخصصی خود به عنوان مهمان مطلب بنویسید.
6. یک سیستم نوبت دهی آنلاین راه اندازی کنید.
یک سیستم نوبت دهی آنلاین به مشتریان شما این امکان را می دهد که به راحتی و در هر زمانی، جلسات مشاوره خود را رزرو کنند. این کار باعث صرفه جویی در وقت شما و مشتریان می شود و فرآیند رزرو را آسان تر می کند. گزینه های پرداخت آنلاین را در سیستم نوبت دهی خود فعال کنید تا مشتریان بتوانند هزینه مشاوره را به راحتی پرداخت کنند. سیاست های لغو جلسه را به طور واضح در سیستم نوبت دهی خود ذکر کنید. از مشتریان خود بخواهید که پس از اتمام جلسه، بازخورد خود را در مورد سیستم نوبت دهی شما ارائه دهند. به طور منظم سیستم نوبت دهی خود را بررسی کنید و در صورت نیاز آن را به روز رسانی کنید. از یک رابط کاربری ساده و کاربرپسند برای سیستم نوبت دهی خود استفاده کنید.
7. از ابزارهای ارتباطی مناسب استفاده کنید.
برای برقراری ارتباط با مشتریان خود، از ابزارهای ارتباطی مناسب استفاده کنید. Skype، Zoom، گوگل Meet، و مایکروسافت Teams از جمله ابزارهای محبوب برای مشاوره آنلاین هستند. قبل از شروع جلسه، ابزارهای ارتباطی خود را تست کنید و از عملکرد صحیح آنها مطمئن شوید. از مشتریان خود بپرسید که کدام ابزار ارتباطی را ترجیح می دهند. از ابزارهای همکاری آنلاین مانند گوگل Docs و Trello برای به اشتراک گذاشتن اطلاعات و مدیریت پروژه ها استفاده کنید. از یک پلتفرم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) برای پیگیری ارتباطات خود با مشتریان استفاده کنید. از یک سیستم مدیریت پروژه برای سازماندهی وظایف و پیگیری پیشرفت پروژه ها استفاده کنید.
8. نرخ های رقابتی تعیین کنید.
تحقیقات بازار انجام دهید و نرخ های سایر مشاوران آنلاین در حوزه تخصصی خود را بررسی کنید.نرخ های خود را بر اساس تجربه، تخصص، و ارزش ارائه شده تعیین کنید.قیمت گذاری شما باید رقابتی باشد و مشتریان بالقوه را جذب کند.گزینه های مختلف قیمت گذاری را ارائه دهید، مانند نرخ ساعتی، نرخ پروژه ای، و بسته های مشاوره ای.به مشتریان خود تخفیف های ویژه ارائه دهید تا آنها را به رزرو جلسات بیشتر تشویق کنید.شفافیت در قیمت گذاری را رعایت کنید و تمام هزینه ها را به طور واضح به مشتریان خود اعلام کنید.
نرخ های خود را به طور منظم بررسی کنید و در صورت نیاز آنها را به روز رسانی کنید.
به مشتریان خود گارانتی رضایت ارائه دهید تا آنها را از کیفیت خدمات خود مطمئن کنید.از یک استراتژی قیمت گذاری روانشناختی برای جذب مشتریان بیشتر استفاده کنید.به مشتریان خود گزینه های پرداخت مختلف ارائه دهید.
9. بازخورد مشتریان را جمع آوری کنید.
بازخورد مشتریان، ابزاری ارزشمند برای بهبود خدمات شماست.پس از هر جلسه مشاوره، از مشتریان خود بخواهید که بازخورد خود را در مورد کیفیت خدمات شما ارائه دهند.از بازخوردها برای شناسایی نقاط قوت و ضعف خود استفاده کنید و خدمات خود را بهبود بخشید.از نظرسنجی های آنلاین، ایمیل، و تماس تلفنی برای جمع آوری بازخورد مشتریان استفاده کنید.به تمام بازخوردها پاسخ دهید، چه مثبت و چه منفی.از بازخورد مشتریان راضی برای تبلیغ خدمات خود استفاده کنید.نظرات و توصیه های مشتریان را در وب سایت و شبکه های اجتماعی خود منتشر کنید.از بازخورد مشتریان ناراضی برای رفع مشکلات و بهبود تجربه مشتری استفاده کنید.
به مشتریان خود انگیزه دهید تا بازخورد خود را ارائه دهند (مانند تخفیف در جلسات بعدی).
از ابزارهای تحلیل بازخورد مشتریان برای شناسایی الگوها و روندها استفاده کنید.بازخورد مشتریان را به طور منظم بررسی کنید و بر اساس آن تصمیمات استراتژیک بگیرید.
10. حرفه ای باشید.
در تمام تعاملات خود با مشتریان، حرفه ای باشید. به موقع به ایمیل ها و تماس های تلفنی پاسخ دهید، به وعده های خود عمل کنید، و به مشتریان خود احترام بگذارید. ظاهر آراسته و رفتار مودبانه، اعتماد مشتریان را جلب می کند. یک کد اخلاقی برای کسب و کار خود تدوین کنید و به آن پایبند باشید. حریم خصوصی مشتریان خود را حفظ کنید و اطلاعات آنها را محرمانه نگه دارید. در صورت بروز مشکل، مسئولیت پذیر باشید و سعی کنید آن را به بهترین نحو حل کنید. همیشه به دنبال یادگیری و بهبود مهارت های خود باشید. در رویدادهای مرتبط با حوزه تخصصی خود شرکت کنید و با سایر متخصصان ارتباط برقرار کنید. به طور منظم از سوپروایزر یا منتور کمک بگیرید.
11. یک برنامه بازاریابی داشته باشید.
از روش های مختلف بازاریابی استفاده کنید، مانند بازاریابی محتوایی، بازاریابی شبکه های اجتماعی، بازاریابی ایمیلی، و تبلیغات پولی. بودجه بازاریابی خود را به طور موثر تخصیص دهید و عملکرد کمپین های بازاریابی خود را به طور منظم بررسی کنید. اهداف SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) برای برنامه بازاریابی خود تعیین کنید. از ابزارهای تحلیل بازاریابی برای بررسی عملکرد کمپین های خود استفاده کنید. با سایر کسب و کارها و سازمان های مرتبط با حوزه تخصصی خود همکاری کنید. در نمایشگاه ها و کنفرانس های مرتبط با حوزه تخصصی خود شرکت کنید. از بازاریابی دهان به دهان (Word-of-Mouth Marketing) برای جذب مشتریان جدید استفاده کنید.
12. در دوره های آموزشی شرکت کنید.
در دوره های آموزشی مرتبط با مهارت های کسب و کار نیز شرکت کنید، مانند بازاریابی، فروش، و مدیریت مالی. گواهینامه های معتبر در حوزه تخصصی خود را دریافت کنید تا اعتبار خود را افزایش دهید. مطالعه کتاب ها و مقالات مرتبط با حوزه تخصصی خود را فراموش نکنید. در کنفرانس ها و سمینارهای مرتبط با حوزه تخصصی خود شرکت کنید. از تجربیات سایر متخصصان در حوزه خود یاد بگیرید. همیشه به دنبال یادگیری چیزهای جدید باشید.
13. یک فضای کاری مناسب ایجاد کنید.
یک فضای کاری آرام و بدون حواس پرتی برای خود ایجاد کنید. این فضا باید مجهز به تمام وسایل مورد نیاز شما باشد، مانند کامپیوتر، اینترنت پرسرعت، وب کم، میکروفون، و صندلی راحت. نور کافی و تهویه مناسب نیز برای یک فضای کاری کاملا مطلوب ضروری هستند. فضای کاری خود را مرتب و تمیز نگه دارید. در طول روز، استراحت های کوتاه داشته باشید تا از خستگی جلوگیری کنید. از یک برنامه زمان بندی برای مدیریت وقت خود استفاده کنید. در طول ساعات کاری، از شبکه های اجتماعی و سایر عوامل حواس پرتی دوری کنید. به سلامت جسمی و روحی خود اهمیت دهید. تعادل بین کار و زندگی خود را حفظ کنید.
14. از ابزارهای مدیریت زمان استفاده کنید.
تکنیک Pomodoro را امتحان کنید (25 دقیقه کار، 5 دقیقه استراحت). از یک سیستم یادآوری برای پیگیری وظایف خود استفاده کنید. برای هر وظیفه، زمان مشخصی را اختصاص دهید. از واگذاری وظایف (Delegation) برای آزاد کردن وقت خود استفاده کنید. به طور منظم، عملکرد خود را در مدیریت زمان ارزیابی کنید. از اتوماسیون برای انجام کارهای تکراری و زمان بر استفاده کنید.
15. به مشتریان خود ارزش افزوده ارائه دهید.
فراتر از انتظارات مشتریان خود عمل کنید و به آنها ارزش افزوده ارائه دهید. این کار میتواند شامل ارائه مشاوره اضافی، ارسال منابع مفید، یا ارائه تخفیف های ویژه باشد. با ارائه ارزش افزوده، رضایت مشتریان خود را افزایش می دهید و آنها را به مشتریان وفادار تبدیل می کنید. به مشتریان خود به صورت رایگان مشاوره اولیه ارائه دهید. به مشتریان خود دسترسی به محتوای اختصاصی (مانند وبینارها و کتاب های الکترونیکی) ارائه دهید. به مشتریان خود تخفیف های ویژه برای خدمات آینده ارائه دهید. به مشتریان خود در حل مشکلاتشان کمک کنید، حتی اگر این مشکلات خارج از دامنه خدمات شما باشند. به طور منظم با مشتریان خود در تماس باشید و از آنها بپرسید که چگونه میتوانید به آنها کمک کنید. به مشتریان خود نشان دهید که برای آنها ارزش قائل هستید.
16. صبور باشید.
کسب درآمد از طریق مشاوره آنلاین، زمان می برد و نیاز به صبر و پشتکار دارد. ناامید نشوید و به تلاش خود ادامه دهید. با گذشت زمان و کسب تجربه، مشتریان بیشتری جذب خواهید کرد و درآمد خود را افزایش خواهید داد. اهداف واقع بینانه برای خود تعیین کنید. به طور منظم، پیشرفت خود را ارزیابی کنید. از اشتباهات خود درس بگیرید. از سایر مشاوران آنلاین باتجربه راهنمایی بگیرید. به خودتان انگیزه دهید. از موفقیت های خود جشن بگیرید.
17. از بیمه مسئولیت حرفه ای استفاده کنید.
برای محافظت از خود در برابر ادعاهای حقوقی احتمالی، از بیمه مسئولیت حرفه ای استفاده کنید. این بیمه در صورت بروز خطا یا سهل انگاری در ارائه خدمات، از شما محافظت می کند. به طور منظم، بیمه مسئولیت حرفه ای خود را تمدید کنید. از یک قرارداد حرفه ای با مشتریان خود استفاده کنید که مسئولیت های شما و مشتریان را به طور واضح مشخص کند. مستندات کاملی از تمام جلسات مشاوره خود نگهداری کنید. در صورت بروز هرگونه مشکل، با وکیل خود مشورت کنید.
18. یک قرارداد حرفه ای داشته باشید.
قبل از شروع هر پروژه مشاوره، یک قرارداد حرفه ای با مشتری خود امضا کنید. این قرارداد باید شامل شرح خدمات، تعرفه ها، شرایط پرداخت، مسئولیت ها، و سایر موارد مهم باشد. یک قرارداد حرفه ای از بروز اختلافات احتمالی جلوگیری می کند و حقوق شما و مشتریان را حفظ می کند. با یک وکیل مشورت کنید تا یک قرارداد حرفه ای مناسب برای کسب و کار خود تهیه کنید. قبل از امضای قرارداد، آن را با مشتری خود به طور کامل بررسی کنید. یک نسخه از قرارداد را برای خود و یک نسخه را برای مشتری خود نگه دارید. در صورت نیاز به تغییر در قرارداد، یک الحاقیه (Amendment) به قرارداد اضافه کنید. همیشه به مفاد قرارداد پایبند باشید.
19. یک برند شخصی قوی ایجاد کنید.
یک لوگو و شعار (Slogan) برای برند شخصی خود طراحی کنید. یک وب سایت حرفه ای برای برند شخصی خود ایجاد کنید. در شبکه های اجتماعی فعال باشید و محتوای مرتبط با حوزه تخصصی خود را منتشر کنید. در رویدادهای مرتبط با حوزه تخصصی خود شرکت کنید و با سایر متخصصان ارتباط برقرار کنید. به طور منظم، شهرت آنلاین خود را رصد کنید. همیشه به دنبال بهبود برند شخصی خود باشید.
20. از خدمات سایر متخصصان استفاده کنید.
از توصیه های دوستان و همکاران برای یافتن متخصصان خوب استفاده کنید. قبل از استخدام هر متخصص، رزومه کاری و نظرات مشتریان قبلی او را بررسی کنید. در مورد هزینه ها و شرایط همکاری با متخصصان به توافق برسید. به طور منظم با متخصصان خود در تماس باشید و از آنها گزارش کار بخواهید. به توصیه های متخصصان خود عمل کنید. از همکاری با سایر متخصصان برای ایجاد یک شبکه حرفه ای قوی استفاده کنید.
نکات تکمیلی:
1. در انجمن های آنلاین مرتبط شرکت کنید.
با شرکت در انجمن های آنلاین مرتبط با حوزه تخصصی خود، میتوانید با سایر متخصصان ارتباط برقرار کنید، از آخرین اخبار و روندها مطلع شوید، و مشتریان بالقوه پیدا کنید. در بحث ها شرکت کنید، به سوالات پاسخ دهید، و دانش خود را به اشتراک بگذارید. تبلیغات خود را در انجمن های آنلاین مجاز منتشر کنید. در انجمن های آنلاین، برند شخصی خود را معرفی کنید. از انجمن های آنلاین برای دریافت بازخورد در مورد خدمات خود استفاده کنید.
2. از تبلیغات کلیکی (PPC) استفاده کنید.
تبلیغات کلیکی (PPC) به شما این امکان را می دهد که وب سایت خود را در نتایج جستجوی گوگل و سایر موتورهای جستجو تبلیغ کنید. با بهرهگیری از PPC، میتوانید به طور موثر به مخاطبان هدف خود دسترسی پیدا کنید و ترافیک بیشتری به وب سایت خود جذب کنید. کلمات کلیدی مرتبط با حوزه تخصصی خود را هدف قرار دهید. یک بودجه تبلیغاتی تعیین کنید. تبلیغات خود را بهینه سازی کنید تا نرخ کلیک (CTR) بالاتری داشته باشید. عملکرد تبلیغات خود را به طور منظم بررسی کنید.
3. با سایر مشاوران همکاری کنید.
با سایر مشاوران یک شبکه حرفه ای ایجاد کنید. به سایر مشاوران، مشتریان خود را معرفی کنید. از سایر مشاوران، مشتری بگیرید. در پروژه های مشترک با سایر مشاوران همکاری کنید.
4. یک برنامه ارجاع مشتری (Referral Program) راه اندازی کنید.
یک برنامه ارجاع مشتری به شما این امکان را می دهد که مشتریان فعلی خود را تشویق کنید تا شما را به دوستان و آشنایان خود معرفی کنند. با ارائه پاداش به مشتریانی که شما را ارجاع می دهند، میتوانید مشتریان جدیدی جذب کنید. پاداش های جذابی برای مشتریانی که شما را ارجاع می دهند، در نظر بگیرید (مانند تخفیف در خدمات، هدایای رایگان، و کمیسیون). برنامه ارجاع خود را به طور واضح به مشتریان خود معرفی کنید. به طور منظم، عملکرد برنامه ارجاع خود را بررسی کنید.
5. در رویدادهای آنلاین شرکت کنید.
شرکت در وبینارها، کنفرانس های آنلاین، و سایر رویدادهای آنلاین مرتبط با حوزه تخصصی خود، به شما این امکان را می دهد که دانش خود را به روز نگه دارید، با سایر متخصصان ارتباط برقرار کنید، و مشتریان بالقوه پیدا کنید. به عنوان سخنران در رویدادهای آنلاین شرکت کنید. در رویدادهای آنلاین، شبکه سازی کنید. تبلیغات خود را در رویدادهای آنلاین منتشر کنید. از رویدادهای آنلاین برای دریافت بازخورد در مورد خدمات خود استفاده کنید.
6. یک خبرنامه ایمیلی راه اندازی کنید.
یک خبرنامه ایمیلی به شما این امکان را می دهد که با مشتریان فعلی و بالقوه خود در ارتباط باشید و محتوای ارزشمند و مرتبط با حوزه تخصصی خود را برای آنها ارسال کنید. از طریق خبرنامه ایمیلی، میتوانید آگاهی از برند خود را افزایش دهید، روابط خود را با مشتریان تقویت کنید، و مشتریان جدید جذب کنید. محتوای ارزشمند و مرتبط با حوزه تخصصی خود را در خبرنامه ایمیلی خود منتشر کنید. به طور منظم، خبرنامه ایمیلی خود را ارسال کنید. لیست ایمیل خود را به طور قانونی جمع آوری کنید. عملکرد خبرنامه ایمیلی خود را بررسی کنید.
7. از ویدیو مارکتینگ استفاده کنید.
ویدیو مارکتینگ، یکی از موثرترین روش های بازاریابی آنلاین است. با تولید ویدیوهای جذاب و آموزنده، میتوانید توجه مخاطبان را جلب کنید، آگاهی از برند خود را افزایش دهید، و مشتریان جدید جذب کنید. ویدیوهای آموزشی، مصاحبه، و معرفی خدمات خود را تولید کنید. ویدیوهای خود را در یوتیوب، آپارات، و سایر پلتفرم های ویدیویی منتشر کنید. ویدیوهای خود را در شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارید. ویدیوهای خود را بهینه سازی کنید تا در نتایج جستجو بالاتر قرار بگیرید.
8. سوابق کاری خود را به روز نگه دارید.
سوابق کاری خود را در لینکدین به روز نگه دارید. نمونه کارهای خود را به طور منظم به روز رسانی کنید. از مشتریان خود بخواهید که برای شما توصیه نامه بنویسند. دریافت گواهینامه ها و جوایز خود را ثبت کنید.
9. در نمایشگاه های مجازی شرکت کنید.
نمایشگاه های مجازی به شما این امکان را می دهند که بدون نیاز به سفر، با مشتریان بالقوه از سراسر جهان ارتباط برقرار کنید. در نمایشگاه های مجازی میتوانید خدمات خود را معرفی کنید، با سایر متخصصان شبکه سازی کنید، و مشتریان جدید جذب کنید. یک غرفه مجازی جذاب در نمایشگاه ایجاد کنید. خدمات خود را در نمایشگاه به طور موثر معرفی کنید. با بازدیدکنندگان نمایشگاه ارتباط برقرار کنید. اطلاعات تماس بازدیدکنندگان را جمع آوری کنید.
10. یک کتاب بنویسید.
در مورد یک موضوع مرتبط با حوزه تخصصی خود کتاب بنویسید. کتاب خود را به طور آنلاین و آفلاین به فروش برسانید. از کتاب خود برای تبلیغ خدمات مشاوره ای خود استفاده کنید. به عنوان نویسنده در رویدادهای مرتبط با حوزه تخصصی خود سخنرانی کنید.
11. از پادکست ها برای جذب مشتری استفاده کنید
پادکست ها به عنوان یک ابزار مارکتینگ قوی در حال ظهور هستند. ایجاد یک پادکست مرتبط با حوزه تخصصی شما میتواند به جذب مخاطبان هدف و معرفی تخصص شما به شکلی جذاب کمک کند. در پادکست، به سوالات متداول پاسخ دهید، تجربیات خود را به اشتراک بگذارید و با مهمانان متخصص مصاحبه کنید. برای ضبط پادکست از تجهیزات مناسب استفاده کنید تا کیفیت صدا بالا باشد. بهطور منظم قسمتهای جدید پادکست را منتشر کنید. پادکست خود را در پلتفرمهای مختلف پادکست منتشر کنید. از پادکست برای معرفی خدمات مشاوره آنلاین خود استفاده کنید.







یادمه اولین جلسه ای که مشاوره آنلاین دادم کلی استرس داشتم. یه مشتری آخه از من سوالی پرسید که جوابش رو نمیدونستم، گفتم بذار تحقیق کنم و فردا جواب بدم. کلی ذوق کرد وقتی با جواب کامل برگشتم.
بعضی وقتا مشتری نمیدونه دقیقا مشکلش چیه. باید مثل دکتر کلی سوال بپرسی تا درد اصلی رو پیدا کنی. من همیشه اول یه چکاپ کلی از وضعیتش میگیرم بعد میریم سراغ اصل مطلب.
یه اشتباهی که اول کار کردم این بود که قیمت رو خیلی پایین گذاشته بودم. فکر میکردم کسی پول نمیده ولی وقتی یه چندتا مشاوره خوب دادم تازه فهمیدم ارزش کارم چقدره و قیمت رو افزایش دادم.
من بعضی مشتری ها رو از اینستاگرام میگیرم. پست میذارم مثلا سه خط نکته رایگان میگم تهشم مینویسم برای مشاوره کامل پیام بده. خیلیا همون سه خط رو میخونن و کلی ذوق میکنن که باید مشاوره کامل بگیرن.
اگر قراره این کار رو شروع کنی حتما یه دفترچه برای یادداشت تجربیات مشتری ها داشته باش. من هر بار بعد از هر مشاوره یادداشت میکنم چی گفتند چی یاد گرفتم. بعدا که مراجعه کردن میگم یادته دفعه قبل اینجوری بود الان چطور شده؟ کلی ذوق میکنن که حواسمو بهشون بود.