• 🌐

  تحقیق بازار:

  قبل از شروع توسعه، بازار هدف خود را به دقت بررسی کنید. نیازها و خواسته‌های مشتریان را شناسایی کنید.
• 🌐

  ایجاد یک MVP:

  یک محصول کمینه پذیرفتنی (MVP) ایجاد کنید و آن را به سرعت در بازار عرضه کنید تا بازخورد جمع‌آوری کنید.
• 🌐

  رابط کاربری جذاب (UI/UX):

  به طراحی رابط کاربری و تجربه کاربری توجه ویژه‌ای داشته باشید. اپلیکیشن شما باید آسان و لذت‌بخش باشد.



• 🌐

  بازاریابی محتوا:

  محتوای ارزشمند و مرتبط با اپلیکیشن خود ایجاد کنید (مانند مقالات آموزشی، ویدیوها و اینفوگرافیک‌ها) و آن را در کانال‌های مختلف منتشر کنید.



• 🌐

  بهینه‌سازی موتورهای جستجو (سئو):

  وب‌سایت و صفحات اپلیکیشن خود را برای موتورهای جستجو بهینه کنید تا در نتایج جستجو رتبه بهتری کسب کنید.
• 🌐

  رسانه‌های اجتماعی:

  از رسانه‌های اجتماعی برای تبلیغ اپلیکیشن خود و ارتباط با مشتریان استفاده کنید.
• 🌐

  تبلیغات پولی:

  کمپین‌های تبلیغاتی پولی (مانند تبلیغات گوگل و تبلیغات شبکه‌های اجتماعی) را برای جذب مخاطبان هدف راه‌اندازی کنید.



• 🌐

  همکاری با اینفلوئنسرها:

  با اینفلوئنسرهای مرتبط با حوزه فعالیت خود همکاری کنید تا اپلیکیشن شما را به مخاطبان خود معرفی کنند.
• 🌐

  برنامه‌های همکاری در فروش (افیلیت مارکتینگ):

  یک برنامه همکاری در فروش ایجاد کنید تا افراد دیگر اپلیکیشن شما را تبلیغ کنند و در ازای آن کمیسیون دریافت کنند.
• 🌐

  ارائه نسخه‌های رایگان و پولی:

  یک نسخه رایگان با امکانات محدود ارائه دهید تا کاربران بتوانند قبل از خرید، اپلیکیشن شما را امتحان کنند.
• 🌐

  مدل‌های اشتراک:

  مدل‌های اشتراک ماهانه یا سالانه را برای ارائه دسترسی به امکانات ویژه یا محتوای اضافی در نظر بگیرید.
• 🌐

  خرید درون‌برنامه‌ای (In-App Purchases):

  امکان خرید درون‌برنامه‌ای را برای ارائه آیتم‌های مجازی، امکانات اضافی یا حذف تبلیغات فراهم کنید.
• 🌐

  پشتیبانی مشتری:

  پشتیبانی مشتری عالی ارائه دهید. به سوالات و مشکلات کاربران به سرعت و با دقت پاسخ دهید.
• 🌐

  جمع‌آوری بازخورد:

  به بازخورد کاربران توجه کنید و از آن برای بهبود اپلیکیشن خود استفاده کنید.
• 🌐

  به‌روزرسانی منظم:

  اپلیکیشن خود را به طور منظم با ویژگی‌های جدید، رفع اشکالات و بهبود عملکرد به‌روزرسانی کنید.
• 🌐

  Localization (بومی‌سازی):

  اپلیکیشن خود را به زبان‌های مختلف ترجمه کنید تا به مخاطبان بیشتری دست پیدا کنید.
• 🌐

  تحلیل داده‌ها:

  داده‌های مربوط به بهره‌گیری از اپلیکیشن را تحلیل کنید تا الگوهای رفتاری کاربران را شناسایی کنید و استراتژی فروش خود را بر اساس آن تنظیم کنید.
• 🌐

  رقابت را زیر نظر بگیرید:

  رقبا را زیر نظر داشته باشید و از آنها یاد بگیرید. سعی کنید ویژگی‌های منحصر به فردی ارائه دهید که شما را از رقبا متمایز کند.
• 🌐

  ایجاد جامعه کاربری:

  یک جامعه کاربری ایجاد کنید تا کاربران بتوانند با یکدیگر تعامل داشته باشند، سوالات خود را بپرسند و بازخورد خود را ارائه دهند.
• 🌐

  شرکت در رویدادها:

  در رویدادهای مرتبط با حوزه فعالیت خود شرکت کنید تا با افراد دیگر در صنعت آشنا شوید و اپلیکیشن خود را معرفی کنید.
• 🌐

  اهمیت به امنیت:

  امنیت اپلیکیشن خود را جدی بگیرید و از اطلاعات کاربران محافظت کنید.

این 21 نکته تنها شروع کار هستند. برای موفقیت در فروش نرم‌افزار و اپلیکیشن، باید به طور مداوم یاد بگیرید، آزمایش کنید و استراتژی خود را بهبود بخشید.

در ادامه، 16 نکته تکمیلی دیگر را برای شما ارائه می‌دهیم:

• 🌐

  تعیین قیمت‌گذاری مناسب:

  قیمت‌گذاری مناسب برای اپلیکیشن خود را با توجه به ارزش ارائه شده و قیمت رقبا تعیین کنید.
• 🌐

  بهره‌گیری از تست A/B:

  برای آزمایش نسخه‌های مختلف طراحی، متن و قیمت‌گذاری از تست A/B استفاده کنید.
• 🌐

  ارائه تخفیف و پیشنهادات ویژه:

  به طور دوره‌ای تخفیف و پیشنهادات ویژه ارائه دهید تا کاربران را به خرید تشویق کنید.
• 🌐

  بهره‌گیری از ایمیل مارکتینگ:

  یک لیست ایمیل از کاربران جمع‌آوری کنید و از ایمیل مارکتینگ برای اطلاع‌رسانی درباره به‌روزرسانی‌ها، تخفیف‌ها و اخبار جدید استفاده کنید.
• 🌐

  ایجاد وبلاگ برای اپلیکیشن:

  یک وبلاگ برای اپلیکیشن خود ایجاد کنید و در آن محتوای ارزشمند و مرتبط با حوزه فعالیت خود منتشر کنید.
• 🌐

  ارائه آموزش‌های آنلاین:

  آموزش‌های آنلاین برای بهره‌گیری از اپلیکیشن خود ارائه دهید.
• 🌐

  شرکت در انجمن‌های آنلاین:

  در انجمن‌های آنلاین مرتبط با حوزه فعالیت خود شرکت کنید و به سوالات کاربران پاسخ دهید.
• 🌐

  ایجاد پادکست:

  یک پادکست مرتبط با حوزه فعالیت خود ایجاد کنید و در آن با متخصصان و کاربران مصاحبه کنید.
• 🌐

  برگزاری مسابقات و جوایز:

  مسابقات و جوایز برگزار کنید تا کاربران را به بهره‌گیری از اپلیکیشن خود تشویق کنید.
• 🌐

  بهره‌گیری از بازاریابی دهان به دهان:

  کاربران را تشویق کنید که اپلیکیشن شما را به دوستان و آشنایان خود معرفی کنند.
• 🌐

  اندازه‌گیری و تحلیل ROI:

  بازگشت سرمایه (ROI) کمپین‌های بازاریابی خود را اندازه‌گیری و تحلیل کنید تا استراتژی خود را بهینه کنید.
• 🌐

  صبور باشید و پشتکار داشته باشید:

  کسب درآمد از فروش نرم‌افزار و اپلیکیشن زمان‌بر است. صبور باشید و به تلاش خود ادامه دهید.
• 🌐

  یادگیری مداوم:

  دنیای تکنولوژی به سرعت در حال تغییر است. به طور مداوم یاد بگیرید و مهارت‌های خود را ارتقا دهید.
• 🌐

  به تیم خود اعتماد کنید:

  اگر یک تیم دارید، به آنها اعتماد کنید و به آنها انگیزه بدهید.

نکات پول درآوردن از فروش نرم افزار و اپلیکیشن

1. تعیین دقیق مخاطب هدف

اولین قدم برای موفقیت در فروش نرم افزار و اپلیکیشن، شناخت دقیق مخاطب هدف شماست. چه کسانی به محصول شما نیاز دارند؟ چه مشکلاتی را حل می کند؟ با درک نیازهای مخاطب، می‌توانید استراتژی فروش موثرتری را طراحی کنید. مثلا اگر اپلیکیشن شما یک ابزار مدیریت مالی شخصی است، مخاطب هدف شما می‌تواند افراد جوان، دانشجویان و یا خانواده های تازه تشکیل شده باشند که به دنبال مدیریت بهتر هزینه های خود هستند. با شناخت دموگرافی، علایق و رفتارهای آنلاین مخاطبان خود، می‌توانید تبلیغات هدفمندتری داشته باشید و محتوای جذاب تری تولید کنید. از ابزارهای تحلیل داده و بازخورد مشتریان برای شناخت بهتر مخاطب هدف خود استفاده کنید.

2. انتخاب مدل درآمدی مناسب

مدل درآمدی شما تعیین می کند که چگونه از نرم افزار یا اپلیکیشن خود پول در می آورید. مدل های مختلفی وجود دارد، از جمله فروش مستقیم، اشتراک، تبلیغات و خرید درون برنامه ای. فروش مستقیم یعنی کاربران برای خرید نرم افزار یا اپلیکیشن شما یک بار هزینه پرداخت می کنند. مدل اشتراک به کاربران اجازه می دهد تا برای دسترسی به نرم افزار یا اپلیکیشن شما به صورت ماهانه یا سالانه هزینه پرداخت کنند. در مدل تبلیغاتی، شما با نمایش تبلیغات در نرم افزار یا اپلیکیشن خود کسب درآمد می کنید. خرید درون برنامه ای به کاربران اجازه می دهد تا ویژگی ها یا محتوای اضافی را در نرم افزار یا اپلیکیشن شما خریداری کنند. بهترین مدل درآمدی برای شما به ماهیت نرم افزار یا اپلیکیشن شما و مخاطب هدف شما بستگی دارد. ترکیب چند مدل درآمدی می‌تواند گزینه مناسبی برای افزایش سود شما باشد.

3. ارائه نسخه رایگان یا آزمایشی

ارائه یک نسخه رایگان یا آزمایشی به کاربران این امکان را می دهد تا قبل از خرید، نرم افزار یا اپلیکیشن شما را امتحان کنند. این کار می‌تواند به افزایش فروش کمک کند. نسخه رایگان می‌تواند ویژگی های محدودی داشته باشد، در حالی که نسخه آزمایشی معمولاً برای یک دوره زمانی محدود در دسترس است. در نسخه رایگان یا آزمایشی، یک دکمه یا لینک برای خرید نسخه کامل قرار دهید.

4. بهینه سازی برای موتورهای جستجو (سئو)

بهینه سازی برای موتورهای جستجو به کاربران کمک می کند تا نرم افزار یا اپلیکیشن شما را در گوگل و سایر موتورهای جستجو پیدا کنند. این کار می‌تواند به افزایش ترافیک و فروش کمک کند. از کلمات کلیدی مرتبط در عنوان، توضیحات و محتوای خود استفاده کنید. وب سایت خود را برای موبایل بهینه کنید. لینک های ورودی از وب سایت های دیگر دریافت کنید. از ابزارهای تحلیل سئو برای ردیابی عملکرد خود استفاده کنید. به طور مرتب محتوای جدید و با کیفیت تولید کنید. در شبکه های اجتماعی فعال باشید و لینک وب سایت خود را به اشتراک بگذارید.

5. بهره‌گیری از بازاریابی محتوا

بازاریابی محتوا شامل ایجاد و انتشار محتوای ارزشمند و مرتبط است که به جذب و درگیر کردن مخاطبان هدف شما کمک می کند. این کار می‌تواند به ایجاد آگاهی از برند، افزایش ترافیک و فروش کمک کند. وبلاگ نویسی، ایجاد ویدیو، تولید پادکست و انتشار کتاب های الکترونیکی از جمله روش های بازاریابی محتوا هستند. محتوای شما باید به سوالات و نیازهای مخاطبان هدف شما پاسخ دهد. محتوای خود را در کانال های مختلف به اشتراک بگذارید. از ابزارهای تحلیل برای ردیابی عملکرد محتوای خود استفاده کنید. محتوای خود را به طور مرتب به روز کنید. از بازخورد مخاطبان خود برای بهبود محتوای خود استفاده کنید.

6. بهره‌گیری از بازاریابی ایمیلی

بازاریابی ایمیلی می‌تواند یک راه موثر برای ارتباط با مشتریان بالقوه و فعلی شما باشد. شما می‌توانید از ایمیل برای ارسال اخبار، پیشنهادات ویژه، محتوای ارزشمند و یادآوری ها استفاده کنید. لیست ایمیل خود را با روش های مجاز ایجاد کنید. ایمیل های خود را شخصی سازی کنید. ارائه پیشنهادات ارزشمند به مشترکین ایمیل خود. از ابزارهای اتوماسیون ایمیل برای ارسال ایمیل های هدفمند و به موقع استفاده کنید. نتایج کمپین های ایمیلی خود را تجزیه و تحلیل کنید.

7. بهره‌گیری از شبکه های اجتماعی

شبکه های اجتماعی میتوانند یک راه عالی برای ارتباط با مخاطبان هدف خود، ایجاد آگاهی از برند و افزایش ترافیک و فروش باشند. شما باید پلتفرم های اجتماعی مناسب را انتخاب کنید و محتوای جذاب و مرتبط را به اشتراک بگذارید. پروفایل های خود را به طور کامل تکمیل کنید. به طور مرتب محتوای جدید و با کیفیت منتشر کنید. با مخاطبان خود تعامل داشته باشید. از هشتگ های مرتبط استفاده کنید. تبلیغات پولی در شبکه های اجتماعی را در نظر بگیرید. نتایج فعالیت های خود در شبکه های اجتماعی را ردیابی کنید.

8. شرکت در نمایشگاه ها و کنفرانس ها

شرکت در نمایشگاه ها و کنفرانس ها می‌تواند یک فرصت عالی برای ملاقات با مشتریان بالقوه، شرکای تجاری و رقبای خود باشد. این کار می‌تواند به ایجاد آگاهی از برند، ایجاد ارتباطات جدید و افزایش فروش کمک کند. در نمایشگاه ها و کنفرانس های مرتبط با صنعت خود شرکت کنید. یک غرفه جذاب و حرفه ای ایجاد کنید. مواد تبلیغاتی خود را به همراه داشته باشید. با شرکت کنندگان تعامل داشته باشید. اطلاعات تماس افراد علاقه مند را جمع آوری کنید. پس از نمایشگاه یا کنفرانس با افراد جدید در تماس باشید.

9. همکاری با اینفلوئنسرها

همکاری با اینفلوئنسرها می‌تواند یک راه موثر برای دسترسی به مخاطبان جدید و افزایش آگاهی از برند باشد. شما باید اینفلوئنسرهای مرتبط با صنعت خود را پیدا کنید و با آنها همکاری کنید تا نرم افزار یا اپلیکیشن شما را تبلیغ کنند. اینفلوئنسرهای مرتبط با صنعت خود را شناسایی کنید. با آنها تماس بگیرید و یک پیشنهاد همکاری ارائه دهید. نتایج کمپین های اینفلوئنسر مارکتینگ خود را ردیابی کنید. به اینفلوئنسرها آزادی عمل دهید تا محتوای خود را ایجاد کنند. روابط بلندمدت با اینفلوئنسرها برقرار کنید.

10. ارائه خدمات پشتیبانی عالی

ارائه خدمات پشتیبانی عالی به مشتریان می‌تواند به افزایش رضایت مشتری، ایجاد وفاداری به برند و افزایش فروش کمک کند. شما باید به سوالات و مشکلات مشتریان خود به سرعت و به طور موثر پاسخ دهید. کانال های پشتیبانی مختلفی را ارائه دهید، مانند ایمیل، تلفن و چت زنده. یک پایگاه دانش جامع ایجاد کنید. به طور منظم از مشتریان خود بازخورد بگیرید. به شکایات مشتریان به طور جدی رسیدگی کنید. به مشتریان وفادار خود پاداش دهید. خدمات پشتیبانی خود را به طور مداوم بهبود بخشید.

11. جمع آوری و بهره‌گیری از بازخورد مشتریان

بازخورد مشتریان می‌تواند اطلاعات ارزشمندی را در مورد نقاط قوت و ضعف نرم افزار یا اپلیکیشن شما ارائه دهد. شما باید به طور فعالانه از مشتریان خود بازخورد جمع آوری کنید و از آن برای بهبود محصول خود استفاده کنید. از نظرسنجی ها، فرم های بازخورد و شبکه های اجتماعی برای جمع آوری بازخورد استفاده کنید. به تمام بازخوردها پاسخ دهید. بازخوردها را تجزیه و تحلیل کنید و الگوها را شناسایی کنید. از بازخوردها برای بهبود محصول خود استفاده کنید. به مشتریانی که بازخورد ارائه می دهند، پاداش دهید. به طور منظم از مشتریان خود بپرسید که چه چیزی میتوانند در محصول شما بهبود ببخشند.

12. ارائه تخفیف و پیشنهادات ویژه

ارائه تخفیف و پیشنهادات ویژه می‌تواند به افزایش فروش در کوتاه مدت کمک کند. شما باید تخفیف ها و پیشنهادات خود را به طور استراتژیک طراحی کنید و آنها را به طور موثر تبلیغ کنید. تخفیف های فصلی ارائه دهید. پیشنهادات ویژه برای مشتریان جدید ارائه دهید. برنامه های وفاداری برای مشتریان فعلی ایجاد کنید. از کدهای تخفیف استفاده کنید. تخفیف ها و پیشنهادات خود را در کانال های مختلف تبلیغ کنید. نتایج کمپین های تخفیف خود را ردیابی کنید.

13. تمرکز بر تجربه کاربری (UX)

تجربه کاربری (UX) نقش مهمی در موفقیت نرم افزار یا اپلیکیشن شما دارد. اگر کاربران نتوانند به راحتی از محصول شما استفاده کنند، احتمالاً آن را رها خواهند کرد. شما باید بر ایجاد یک تجربه کاربری لذت بخش و کارآمد تمرکز کنید. یک رابط کاربری ساده و شهودی طراحی کنید. برنامه را برای همه دستگاه ها بهینه کنید. تست های کاربری انجام دهید. از بازخورد کاربران برای بهبود UX استفاده کنید. از آخرین ترندهای طراحی UX پیروی کنید.

14. پیاده سازی یک استراتژی قیمت گذاری رقابتی

قیمت گذاری یکی از مهمترین عوامل در موفقیت فروش نرم افزار و اپلیکیشن است. شما باید یک استراتژی قیمت گذاری رقابتی را پیاده سازی کنید که تعادلی بین سودآوری و جذب مشتری ایجاد کند. قیمت های رقبای خود را بررسی کنید. هزینه های تولید و بازاریابی خود را در نظر بگیرید. ارزش محصول خود را برای مشتریان ارزیابی کنید. قیمت های مختلف را آزمایش کنید. به طور منظم قیمت های خود را بررسی و تنظیم کنید. مدل های قیمت گذاری مختلف را در نظر بگیرید، مانند قیمت گذاری مبتنی بر ارزش یا قیمت گذاری رقابتی.

15. ایجاد ویدیوهای نمایشی

ویدیوهای خود را در کانال های مختلف به اشتراک بگذارید. نتایج کمپین های ویدیویی خود را ردیابی کنید. سعی کنید ویدیوهای خود را کوتاه و مختصر نگه دارید.

16. بهره‌گیری از تبلیغات پرداخت به ازای کلیک (PPC)

تبلیغات پرداخت به ازای کلیک (PPC) می‌تواند یک راه سریع و موثر برای افزایش ترافیک و فروش باشد. شما می‌توانید از پلتفرم هایی مانند گوگل ادوردز و بینگ ادز برای نمایش تبلیغات خود به کاربران هدف استفاده کنید. کلمات کلیدی مرتبط را انتخاب کنید. تبلیغات جذاب و مرتبط ایجاد کنید. یک صفحه فرود بهینه شده ایجاد کنید. بودجه خود را به طور موثر مدیریت کنید. نتایج کمپین های PPC خود را ردیابی کنید. به طور مداوم کمپین های خود را بهینه کنید.

17. بومی سازی نرم افزار و اپلیکیشن

بازارهای هدف خود را شناسایی کنید. یک مترجم حرفه ای استخدام کنید. تفاوت های فرهنگی را در نظر بگیرید. از تصاویر و نمادهای مناسب استفاده کنید. فرمت تاریخ، زمان و ارز را مطابق با هر منطقه تنظیم کنید.

18. رصد رقبا

رقبای اصلی خود را شناسایی کنید. وب سایت ها و شبکه های اجتماعی آنها را بررسی کنید. استراتژی های قیمت گذاری و بازاریابی آنها را تحلیل کنید. از نقاط قوت و ضعف آنها درس بگیرید. سعی کنید از رقبای خود پیشی بگیرید. همیشه به دنبال نوآوری باشید.

19. ارائه API و ادغام با سایر سرویس ها

ارائه API (رابط برنامه نویسی کاربردی) و ادغام با سایر سرویس ها می‌تواند به افزایش ارزش نرم افزار یا اپلیکیشن شما و جذب مشتریان جدید کمک کند. این کار به توسعه دهندگان دیگر اجازه می دهد تا نرم افزار شما را با برنامه های خود ادغام کنند. یک API مستند و آسان برای استفاده ایجاد کنید. با سایر سرویس های محبوب ادغام شوید. به توسعه دهندگان پشتیبانی ارائه دهید. API خود را تبلیغ کنید. از توسعه دهندگان بازخورد بگیرید. به طور منظم API خود را به روز کنید.

20. ایجاد یک برند قوی

یک نام تجاری جذاب و به یاد ماندنی انتخاب کنید. یک لوگوی حرفه ای طراحی کنید. یک پیام تجاری واضح و مختصر ایجاد کنید. برند خود را در تمام کانال ها به طور consistent معرفی کنید. یک هویت بصری قوی ایجاد کنید. ارزش های برند خود را مشخص کنید.

21. تست و بهبود مستمر

موفقیت در فروش نرم افزار و اپلیکیشن یک فرآیند مداوم است که نیاز به تست و بهبود مستمر دارد. شما باید به طور منظم استراتژی های فروش خود را ارزیابی کنید و تغییرات لازم را برای بهبود نتایج اعمال کنید. عملکرد خود را به طور منظم ردیابی کنید. نتایج خود را تجزیه و تحلیل کنید. استراتژی های جدید را آزمایش کنید. از بازخورد مشتریان استفاده کنید. همیشه به دنبال بهبود باشید. خود را با تغییرات بازار هماهنگ کنید.

16 نکته تکمیلی برای فروش بیشتر

22. ارائه جوایز و قرعه کشی

یکی از راه های موثر برای جذب مخاطب، ارائه جوایز ارزشمند است. با برگزاری قرعه کشی و اهدای جوایز مرتبط با نرم افزار یا اپلیکیشن خود، می‌توانید توجه افراد زیادی را جلب کنید و تعداد کاربران را افزایش دهید. جوایز باید جذاب و مرتبط با نرم افزار باشند. شرایط شرکت در قرعه کشی را ساده و واضح بیان کنید. از شبکه های اجتماعی برای تبلیغ قرعه کشی استفاده کنید. برندگان را به طور شفاف اعلام کنید. پس از اهدای جوایز، از برندگان بخواهید تجربه خود را به اشتراک بگذارند. تعداد شرکت کنندگان در قرعه کشی را به طور منظم بررسی کنید.

23. بهره‌گیری از تبلیغات هدفمند در اپ استورها

کلمات کلیدی مرتبط با اپلیکیشن خود را شناسایی کنید. تبلیغات جذاب و قانع کننده ایجاد کنید. بودجه تبلیغاتی خود را به طور موثر مدیریت کنید. نتایج تبلیغات خود را به طور منظم بررسی کنید. تبلیغات خود را بر اساس نتایج به دست آمده بهینه کنید. از ابزارهای تحلیلی برای ردیابی عملکرد تبلیغات استفاده کنید.

24. ارائه آموزش های رایگان

از تصاویر و مثال ها برای توضیح مفاهیم پیچیده استفاده کنید. به سوالات کاربران در مورد آموزش ها پاسخ دهید. آموزش های خود را به طور منظم به روز کنید. از کاربران بخواهید در مورد آموزش ها بازخورد ارائه دهند. آموزش های خود را در کانال های مختلف تبلیغ کنید.

25. ایجاد یک جامعه آنلاین

با ایجاد یک جامعه آنلاین (مانند یک فروم یا گروه در شبکه های اجتماعی) می‌توانید فضایی را برای کاربران فراهم کنید تا با یکدیگر تعامل داشته باشند، سوالات خود را مطرح کنند و تجربیات خود را به اشتراک بگذارند. این کار می‌تواند به افزایش وفاداری به برند و جذب مشتریان جدید کمک کند. جامعه آنلاین باید فعال و پویا باشد. به سوالات کاربران به طور منظم پاسخ دهید. محتوای جذاب و مرتبط در جامعه به اشتراک بگذارید. قوانین واضحی برای جامعه تعیین کنید. از کاربران برای مدیریت جامعه کمک بگیرید. جامعه خود را در کانال های مختلف تبلیغ کنید.

26. پشتیبانی از چندین زبان

اگر می خواهید به بازارهای جهانی دسترسی پیدا کنید، باید نرم افزار یا اپلیکیشن خود را به چندین زبان ترجمه کنید. این کار به کاربران در سراسر جهان کمک می کند تا از محصول شما به راحتی استفاده کنند. زبان های مورد نیاز را بر اساس بازارهای هدف خود تعیین کنید. از مترجمان حرفه ای برای ترجمه استفاده کنید. تفاوت های فرهنگی را در نظر بگیرید. فرمت تاریخ، زمان و ارز را مطابق با هر منطقه تنظیم کنید. از کاربران بومی زبان برای بررسی ترجمه ها کمک بگیرید.

27. ایجاد روابط با رسانه ها و وبلاگ نویسان

رسانه های مرتبط با صنعت خود را شناسایی کنید. با روزنامه نگاران و وبلاگ نویسان ارتباط برقرار کنید. اطلاعات جذاب و ارزشمند در مورد محصول خود ارائه دهید. یک کیت رسانه ای برای رسانه ها تهیه کنید. به سوالات رسانه ها به طور دقیق و سریع پاسخ دهید. روابط خود را با رسانه ها حفظ کنید.

28. ارائه خدمات سفارشی سازی

اگر نرم افزار یا اپلیکیشن شما قابلیت سفارشی سازی داشته باشد، می‌توانید آن را برای نیازهای خاص مشتریان خود تنظیم کنید. این کار می‌تواند به افزایش ارزش محصول و جذب مشتریان بزرگتر کمک کند. قابلیت های سفارشی سازی را به طور واضح تعریف کنید. قیمت خدمات سفارشی سازی را مشخص کنید. به مشتریان نمونه هایی از سفارشی سازی های انجام شده را نشان دهید. از مشتریان بازخورد در مورد خدمات سفارشی سازی بگیرید. خدمات سفارشی سازی خود را به طور منظم بهبود بخشید. برای ارائه خدمات سفارشی سازی، تیم پشتیبانی مجرب داشته باشید.

29. تمرکز بر امنیت

امنیت نرم افزار یا اپلیکیشن شما باید اولویت اصلی شما باشد. اگر کاربران به امنیت محصول شما اعتماد نداشته باشند، از آن استفاده نخواهند کرد. اقدامات لازم را برای محافظت از داده های کاربران و جلوگیری از حملات سایبری انجام دهید. از پروتکل های امنیتی قوی استفاده کنید. به طور منظم نرم افزار خود را به روز کنید. آزمایش های امنیتی انجام دهید. به گزارش های امنیتی کاربران پاسخ دهید. سیاست حفظ حریم خصوصی خود را به طور واضح بیان کنید. گواهینامه های امنیتی معتبر را دریافت کنید.

30. بهره‌گیری از برنامه های همکاری در فروش (افیلیت مارکتینگ)

با بهره‌گیری از برنامه های همکاری در فروش، به افراد دیگر اجازه می دهید نرم افزار یا اپلیکیشن شما را تبلیغ کنند و در ازای آن پورسانت دریافت کنند. این کار می‌تواند به افزایش فروش و آگاهی از برند کمک کند. شرایط برنامه همکاری در فروش را به طور واضح تعریف کنید. پورسانت جذابی به همکاران در فروش ارائه دهید. ابزارهای لازم برای تبلیغ محصول را در اختیار همکاران قرار دهید. عملکرد همکاران در فروش را به طور منظم بررسی کنید. بهترین همکاران را شناسایی و تشویق کنید. برنامه همکاری در فروش خود را در کانال های مختلف تبلیغ کنید.

31. تحلیل داده ها و آمار

برای درک بهتر عملکرد نرم افزار و اپلیکیشن و همچنین استراتژی های فروش، نیاز است تا به طور مداوم داده ها و آمار مربوطه را تحلیل کنید. این داده ها میتوانند شامل تعداد دانلودها، نرخ تبدیل، نرخ بازگشت کاربر و غیره باشند. از ابزارهای تحلیلی معتبر استفاده کنید. داده های مربوط به فروش، بازاریابی و بهره‌گیری از محصول را جمع آوری کنید. داده ها را به طور منظم تحلیل کنید. الگوها و روندها را شناسایی کنید. بر اساس داده ها تصمیم گیری کنید. به طور مداوم استراتژی های خود را بهینه کنید.

32. گوش دادن فعال به مشتریان

یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت، گوش دادن فعال به مشتریان و درک نیازهای آنها است. با گوش دادن به بازخوردها، نظرات و پیشنهادات مشتریان، می‌توانید محصول خود را بهبود بخشید و رضایت آنها را افزایش دهید. از کانال های مختلف برای جمع آوری بازخورد مشتریان استفاده کنید. به تمام بازخوردها پاسخ دهید. بازخوردها را تجزیه و تحلیل کنید و الگوها را شناسایی کنید. از بازخوردها برای بهبود محصول خود استفاده کنید. به مشتریانی که بازخورد ارائه می دهند، پاداش دهید. به طور منظم از مشتریان خود بپرسید که چه چیزی میتوانند در محصول شما بهبود ببخشند.

33. ایجاد نسخه وب

در صورتی که اپلیکیشن موبایل دارید، ایجاد یک نسخه وب از نرم افزار می‌تواند دسترسی کاربران را افزایش داده و امکان بهره‌گیری از آن را بر روی دستگاه های مختلف فراهم آورد. قابلیت های اصلی اپلیکیشن را در نسخه وب نیز ارائه دهید. نسخه وب را برای مرورگرهای مختلف بهینه کنید. نسخه وب را ریسپانسیو طراحی کنید. امکان دسترسی آسان به نسخه وب را فراهم کنید. نسخه وب را تبلیغ کنید. از کاربران نسخه وب بازخورد بگیرید.

34. تمرکز بر سرعت و پایداری

کدهای نرم افزار را بهینه کنید. از سرورهای پرسرعت استفاده کنید. به طور منظم نرم افزار را تست کنید. مشکلات فنی را به سرعت برطرف کنید. به کاربران در مورد مشکلات احتمالی اطلاع دهید. از ابزارهای کنترل و نظارت بر عملکرد برای بررسی عملکرد نرم افزار استفاده کنید.

35. ارائه پشتیبانی ۲۴/۷

ارائه پشتیبانی ۲۴/۷ (۲۴ ساعته در ۷ روز هفته) می‌تواند به افزایش رضایت مشتریان و ایجاد وفاداری به برند کمک کند. اگر مشتریان در هر زمانی از شبانه روز به کمک نیاز داشته باشند، باید بتوانند با شما تماس بگیرند. تیم پشتیبانی مجرب و آموزش دیده داشته باشید. کانال های پشتیبانی مختلفی را ارائه دهید، مانند ایمیل، تلفن و چت زنده. به سوالات مشتریان به سرعت و به طور موثر پاسخ دهید. مشکلات مشتریان را به طور کامل حل کنید. از مشتریان بازخورد در مورد خدمات پشتیبانی بگیرید. خدمات پشتیبانی خود را به طور مداوم بهبود بخشید.

36. بهره‌گیری از داستان سرایی در بازاریابی

داستان های مرتبط با محصول خود را پیدا کنید. داستان های خود را به طور جذاب و گیرا تعریف کنید. از تصاویر و ویدیوها برای تقویت داستان های خود استفاده کنید. داستان های خود را در کانال های مختلف بازاریابی به اشتراک بگذارید. از کاربران بخواهید داستان های خود را به اشتراک بگذارند. به طور منظم داستان های جدید منتشر کنید.